Imagineu que voleu enviar, per mailing, un qüestionari o enquesta a contactes del vostre CRM (o a nous contactes que encara no tingueu al CRM)!
Al CiviCRM usarem la funcionalitat/eina de Peticions, i les respostes als qüestionaris en quedaran arxivades com activitats i per tant les trobarem arxivades a la pestanya d'activitats de cadascun dels contactes que l'hagin respost.
Anem a veure com es muta tot plegat, pas a pas.
1)Primer de tot hem de crear una Petició.
Això ho podem fer al menú Campanyes > Nova Petició: