La legislació europea obliga a fer que els mailings els enviem amb una opció perquè el receptor se'n pugui donar de baixa i no rebre'n més. A CiviCRM podem, amb una opció de configuració, fer que això no sigui un requisit (si ens volem saltar la legislació o estem sotmesos a la d'un país que no la tingui). Concretament, aquesta:
Desactiva la verificació d'etiquetes tokens obligatoris
No comproveu si hi ha presència de fitxes obligatòries (adreça de domini, anul·lar la subscripció / desactivació) abans d'enviar missatges. ADVERTÈNCIA: Les fitxes obligatòries són un salvaguarda que facilita el compliment de la Llei CAN-SPAM dels EUA. Només s'han de desactivar si la vostra organització adopta altres mecanismes de compliment o si la vostra organització no està sotmesa a CAN-SPAM.
Però en general és raonable que els destinataris dels nostres missatges es puguin donar de baixa, no? Per fer-ho possible només cal que afegim una de les dugues tokens que permeten donar-se de baixa o desubscriure's (en el primer cas diria que deixes de rebre qualsevol missatge del Mailing del CiviCRM i en el segon cas només d'aquell grup de mailing en qüestió.
Afegir els tokens és tan fàcil com, a l'editor de text del mailing, usar el botó d'inserir token. Aquestes captures il·lustrarien el procés:
